Mejorando la seguridad del paciente: Acciones individuales para profesionales de la salud.
Hemos hablado varias veces de como la seguridad del paciente es una responsabilidad compartida, todos debemos involucrarnos y todos nos beneficiamos de ella. Pero esto también por supuesto depende de acciones individuales que podemos hacer desde ya para buscar mejorar la seguridad del paciente.
- Priorizar la comunicación efectiva: Aseguremos que nuestra comunicación sea clara y concisa con nuestros colegas y pacientes. Tomándonos el tiempo de escuchar activamente y verificando la comprensión. Esto puede prevenir errores y mejorar los resultados de los pacientes.
- Verificar la identidad del paciente en todo momento: Antes de administrar cualquier tratamiento o realizar cualquier procedimiento, verifica la identidad del paciente, usando múltiples identificadores, como su nombre completo, fecha de nacimiento, número único de identificación. Esta simple acción puede prevenir errores críticos.
- Revisar cuidadosamente la prescripción y administración de medicamentos: Antes de prescribir o administrar medicamentos, verifica las alergias del paciente, dosis adecuadas y posibles interacciones con otros medicamentos. Asegúrate de educar al paciente sobre sus medicamentos y responder cualquier pregunta que pudieran tener.
- Practica una buena higiene de manos y técnicas de prevención de infecciones: Lávate las manos regularmente, usa equipo de protección personal cuando sea necesario para disminuir el riesgo de infecciones intrahospitalarias. Además de asegurarnos que los equipos y aparatos que usemos estén debidamente limpios y desinfectados.
- Promover una cultura de seguridad del paciente: Aboga por una cultura de seguridad del paciente en tu sitio de trabajo, donde se aliente la comunicación abierta, la identificación y reporte de errores y el aprendizaje continuo. Participa en actividades de mejora de calidad y comparte tus experiencias y conocimientos para promover un entorno seguro y de calidad.
Cada una de estas acciones son cosas que podemos implementar de inmediato en nuestro ligar de trabajo y tienen impacto real en la seguridad de los pacientes. Los invitamos a ponerlos en práctica y cuéntenos en los comentarios como les va.
Dr. Bernardo Rea**
Administración de riesgos clínicos
Grupo Mexicano de Seguros
**Maestro en administración de hospitales.