Uno de los puntos fundamentales en la atención centrada en el paciente, que se aleja del modelo paternalista, es que el paciente se involucre en su tratamiento y comparta la toma de decisiones, más que solo recibir ordenes o prescripciones por parte de su profesional de la salud.

Con la intención de simplificar acciones que nos ayuden a involucrar a los pacientes en la toma de decisiones, la Agencia para la Investigación y la Calidad en la Atención a Médica (Agency for Healthcare Research and Quality – AHRQ) diseñó un abordaje que denominan “SHARE approach” para las decisiones compartidas.

Las siglas SHARE funcionan para usar 5 pasos con el objetivo de lograr tomar decisiones compartidas, que son:

1. “Seek your patient’s participation” – Busca la participación de tu paciente.
2. Help your patient explore and compare treatment options – Ayuda a tu paciente a explorar y comparar las opciones de tratamiento.
3. Asses your patient’s values and preferences – Analiza la preferencias y valores de tu paciente.
4. Reach a decision with your patient – Llega a una decisión con tu paciente.
5. Evaluate your patient’s decision – Evalúa la decisión de tu paciente.

Es importante enfatizar que el uso de medicina basada en evidencia se sustenta en tres pilares fundamentales: conocimiento de la mejor evidencia disponible, experiencia del profesional de salud, y las preferencias y valores de los pacientes. Entonces, usando estos 5 pasos ponemos en práctica la medicina basada en evidencia involucrando a nuestros pacientes en su propio cuidado.

Usando estos pasos los profesionales de la salud ofrecen servicios de mejor calidad y aumentan la satisfacción del paciente; mientras que dentro de los beneficios para los pacientes se encuentran una mejor experiencia de la atención, mejor adherencia al tratamiento creando una relación médico-paciente más fuerte.

¿Ustedes ya usaban un abordaje similar, que involucre a los pacientes en sus cuidados, y comparten la toma de decisiones? Los invitamos a participar con nosotros en los comentarios.

 

Dr. Bernardo Rea R.**
Administración de riesgos clínicos
Grupo mexicano de seguros.

** Maestro en administración de instituciones de salud.

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