8 soluciones digitales que impactan y seguirán impactando a la salud.
Estamos prácticamente en el año 3 de la pandemia de COVID-19, en donde todas las industrias fueron impactadas por el confinamiento; y la industria sanitaria fue colapsada al atender pacientes con la enfermedad, y dejando de lado a los pacientes que necesitaban atención a otras enfermedades, nos tuvimos que adaptar, usando las estrategias y herramientas a nuestra disposición para poder atenderlos; en otros casos empujó más la digitalización que ya algunos profesionales de la salud estaban implementando
Conforme empezamos a ver salida de la crisis, se analiza y se revisa lo que hay y lo que hacemos en cuestiones digitales, que impacta, que se puede mejorar, por lo que hoy hablaremos de soluciones digitales que impactan la salud lo seguirán haciendo.
- Inteligencia artificial y aprendizaje automático: hay muchos beneficios en la aplicación de la inteligencia artificial en salud, nos ayuda a optimizar procesos, y hasta medicina de precisión, para poder ofrecer tratamientos específicos y personalizados, estrategias que aumentan la seguridad en procedimientos, etc.
- Expedientes electrónicos: el uso de expedientes clínicos en formato electrónico ha incrementado significativamente, nos provee la facilidad de tener a nuestra disposición información sobre nuestros pacientes, y se pueden establecer filtros para garantizar la seguridad en diferentes procesos, como el de medicación.
- Realidad virtual/aumentada: esto tiene un impacto muy relevante en el entrenamiento médico, poder crear ambientes virtuales en donde se entrene a los profesionales de la salud es una grandísima oportunidad.
- Aplicaciones móviles de salud: cada día encontramos más y más aplicaciones enfocadas en salud, desde dietas, planes de ejercicio y otros. Muchas de ellas han facilitado el acceso a pacientes a información médica o científica; sin embargo, la regulación es muy limitada, y los filtros de las aplicaciones que se lanzan también dificultan garantizar la calidad.
- Sensores tecnológicos: medidores de pasos, de frecuencia cardiaca, y cualquier tipo de monitorización no invasiva a través de dispositivos, que procesan información de salud de las personas hace que podamos tener mucha información fuera del entorno hospitalario. Aunque aún hay muchas dudas sobre la fiabilidad de los monitores, además de la preocupación sobre la seguridad de la información que se obtiene.
- Tratamientos digitales: se han ido desarrollando algoritmos de síntomas para diagnóstico y tratamiento automatizado de distintas enfermedades; que bien establecidos y regulados podrían disminuir la carga del sistema de salud significativamente.
- Atención virtual: el ofrecer consultas virtuales, con estrategias sincrónicas y on-demand, permite a los pacientes tener acceso inmediato con profesionales de salud en todo momento, así como facilitar el acceso, ya que elimina la necesidad de traslado hacia el consultorio, llevando la intervención al paciente.
- Interacción con pacientes y redes sociales: el acceso del público en general a las redes sociales es enorme, pero existe un reto importante en discernir entre información real y la que no lo es. Por eso algunos profesionales han abordado las redes para ofrecer información verídica sobre temas de salud.
La “digitalización” de la salud no se va a detener, entrenemos nuestras habilidades, promovamos regulación en el tema y aprovechemos las herramientas disponibles para mejorar la atención a nuestros pacientes.
Ustedes, ¿ya usan soluciones digitales para mejorar su servicio? Los invitamos a participar con nosotros en los comentarios.
Dr. Bernardo Rea R.**
Administración de riesgos clínicos
Grupo mexicano de seguros.
** Maestro en administración de instituciones de salud.
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