Hoy en día suena un poco repetitivo, o tal vez suene algo ilógico, pensando que para los profesionales de la salud sea algo tan “natural”, el problema consiste en que no lo es. El apego al lavado de manos en los profesionales de la salud es muy bajo, y la falta de esta práctica es un método muy sencillo para prevenir infecciones asociadas a la atención médica.

Es importante basarse en el modelo de la OMS de los 5 momentos para el lavado de manos

https://www.gob.mx/salud/acciones-y-programas/campana-esta-en-tus-manos

Hay 3 puntos clave para favorecer el cumplimiento.

1. Asegura la responsabilidad: es importante que la cultura de reporte de incidentes sea no punitiva y con enfoque de sistemas, sin embargo, hay que asegurar que cada quien haga su parte. Y esto es a través de establecer una cultura de seguridad, que debe permear a toda la institución desde el liderazgo de la misma.
2. Crea protocolos: esto incluye 4 pasos:
   1. Identifica barreras y obstáculos por observación.
   1. Trabaja con el liderazgo de la unidad para establecer entrenamiento y un plan de acción para eliminar esas barreras y obstáculos.
   1. Mide la mejora
      1. Usando un sistema electrónico de apego al lavado de manos, que esté validado y basado en evidencias.
      1. Proporcione retroalimentación adecuada para reconocer los éxitos, y se aborden las barreras y obstáculos que persistan.
3. Provee capacitación al personal
   1. Enseñe a su personal a través de modelos y que nos demuestren los conocimientos adquiridos.
   1. Las enfermeras de admisión deben enseñar los conceptos con recordatorios diarios de otras enfermeras del personal.
      1. Se debe educar a familiares y visitantes cuanto sea necesario.
   1. Use materiales impresos para fortalecer la enseñanza.

El cumplimiento no es solo tener la imagen de los 5 momentos pegada por toda la institución, hay que medir el cumplimiento y exigir que se cumpla.

Dr. Fernando Pérez Galaz **

Administrador de riesgos clínicos
Grupo Mexicano de Seguros

** Cirujano general especialista en cirugía gastro, bariátrica y metabólica en Hospital Angeles Lomas.

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