Gestión de proyectos en salud
Cuando queremos hacer mejoras, o proponer algún plan dentro de cualquier ámbito hay que hacer labor de gestión de proyectos, y todos en algún momento nos vemos envueltos en esto, ya sea como cliente o como gestor del proyecto. Un proyecto es una solución propuesta a algún problema que hemos detectado, por lo que es algo que se puede aplicar a la salud muy fácilmente.
Aquí ofrecemos algunos puntos específicos que debes conocer para iniciar o proponer algún proyecto (incluyendo proyectos de mejora en calidad de la atención a la salud):
- Hacer un adecuado análisis previo: esto consiste en definir la viabilidad del proyecto planteado.
- Hay que detectar el problema base: lo que crea la necesidad del proyecto.
- Buscan y analizar diferentes soluciones: siempre buscar más de una opción para solucionar el problema.
- Analizar la viabilidad de las diferentes soluciones: ver que tan factible es implementarlas, así como la posibilidad de que lleguen a buen término.
- Selección: elegir la propuesta que presente la mejor solución posible.
- Evaluación a detalle: analizar las tareas que se deben llevar a cabo para cumplir con el objetivo de solución del problema y en el tiempo propuesto.
- Planeación: fijar objetivos que sean puntualmente definidos, definir el alcance del proyecto, los recursos necesarios y la organización en cuanto al proyecto.
- Programación: considerar y conseguir los recursos necesarios, ya sean recursos económicos, humanos, materiales, etc. Así como definir los procesos a seguir, asignando tareas y responsabilidades específicas. Se recomienda usar herramientas de apoyo como diagramas de Gantt.
- Control: para llevar a cabo un adecuado control debemos establecer indicadores, basarnos en el cronograma para saber si estamos cumpliendo con las metas en el tiempo establecido, y no perder de vista el objetivo del proyecto.
La gestión de proyectos es compleja, pero si seguimos un orden y somos constantes nos ayudará a llevar nuestros planes a buen término, así podremos establecer proyectos de mejora de forma exitosa.
Dr.Bernardo Rea Ruanova
Administrador de riesgos clínicos
Grupo Mexicano de Seguros
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