De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud, un indicador de salud es “una noción de la vigilancia en salud pública que define una medida de la salud (i.e., la ocurrencia de una enfermedad o de otro evento relacionado con la salud) o de un factor asociado con la salud (i.e., el estado de salud u otro factor de riesgo) en una población especificada.”

En términos generales, los indicadores de salud representan medidas-resumen que capturan información relevante sobre distintos atributos y dimensiones del estado de salud y del desempeño del sistema de salud y que, vistos en conjunto, intentan reflejar la situación sanitaria de una población y sirven para vigilarla. 

Los indicadores en atención hospitalaria son útiles para medir el impacto que tienen las decisiones y la implementación de procesos de mejora que impacten directamente en la calidad de la atención.

Los indicadores en atención hospitalaria recomendados para medir la seguridad del paciente son:

• Caídas de pacientes
• Neumotorax iatrogénico
• Infecciones nosocomiales
• Infecciones relacionadas a catéteres
• Infecciones urinarias relacionadas a sondas
• Parto instrumentado
• Parto por cesárea
• Hematoma postoperatorio
• Infección de sitio quirúrgico
• No concordancia en cuenta quirúrgica
• Reintervención quirúrgica
• Trombosis venosa profunda
• Tromboembolia pulmonar

La siguiente tabla resume los pasos más importantes para desarrollar un Indicador de Atención Hospitalaria:

Nombre del Indicador	Descripción
Justificación:	Definir por qué vamos a medir y a utilizar este indicador. Se relaciona con la validez (lo que vamos a medir ¿tiene sentido?)
Dimensión:	Alcance real de lo que se pretender valorar. Límites de proceso a valorar.
Fórmula	Expresión matemática del indicador: Por ejemplo: #días cama = Total dias paciente /( número de camas censables x 365 ) x 100
Explicación de términos	Definir los términos utilizados al medir este indicador.
Población	Descripción de la población que medirá el indicador
Tipo	Estructura, proceso, resultado.
Fuente de datos	Ubicación de la información para cuantificar numerador y denominador
Estándar orientativo	Parámetro deseable del nivel de indicador.
Comentarios	Reflexión sobre la validez del indicador. Referencias bibliográficas

Un evento que se mida es un evento que se puede seguir en el tiempo y se puede evaluar. La lista anterior no debe de limitarse a estos indicadores, cuanto más preciso sea el proceso que deseemos medir más precisa será la información que aportará el indicador a lo largo del tiempo.

Dr. Fernando Pérez Galaz **
Administrador de Riesgos Clínicos
Grupo Mexicano de Seguros

 Cirujano General especialista en cirugía gastrointestinal, bariátrica y metabólica en Hospital Angeles Lomas, México.